Internal Workshop · MBA Cohort Q2
Claude
Manager's
Edition.
Sonatus · Binh Thanh · 10 / 05 / 2026
Session details
- Duration
- 2 hours · 7 parts
- Level
- AI-literate · level up
- Format
- Mindset + 5 live demos
- Setup
- Laptop · Wi-Fi · Claude account
- Big idea
- From Prompter to Architect
- Bonus
- ICF Assignment 2 outline
Instructor · The Anh Huynh
Workshop designed for · 4 main attendees
Four people · four pain points.
T
William (Tan)
Owner · Trains teacher team
"Anh xài Claude Pro $20 mà sơ hở là hết token. Viết prompt theo model thầy dạy thì dài quá — sau khi set context mình nói ngắn được không?"
L
Gia Linh
Manager · Workshop organizer
"Em là dân thường, dùng AI Q&A đơn thuần. Muốn lên cấp 'engineer chứ không phải prompter' — biết khi nào gọi AI và khi nào không."
G
Anh Giang
Senior peer · Beginner with AI
"Anh mới dùng AI vài lần. Muốn xem một workflow chuẩn từ đầu đến cuối để bắt chước theo — không cần lý thuyết nhiều."
Q
Em Quinton
Junior peer · MBA classmate
"Em đang làm ICF Assignment 2 — muốn AI hỗ trợ outline + brainstorm mà không bị máy móc, vẫn ra giọng văn của em."
Agenda · 120 minutes
Seven parts · one big shift.
Understanding Claude. 15 minAnthropic là ai · 3 cách dùng · plan & pricing · vì sao tốn token. Phần nền cho người chưa quen.
Mindset Shift — From Prompter to Architect. 15 minBig idea hôm nay. Bỏ thói quen "prompt dài" — thay bằng tư duy lắp tools. Ba trụ cột: Connectors · Skills · MCP.
Connectors & Projects. 15 minCắm Gmail · Drive · Calendar · Notion · Slack vào Claude. Project = workspace nhớ context dài hạn.
Skills & MCP — AI as your assistant. 15 minSlash commands tái sử dụng · MCP server cho power-user. Khi nào cần · khi nào không.
Live Demos — 5 use-case thật. 35 minMBA Plane assistant · Lesson plan factory · Browser auto-reply · Coding 5 phút · Inbox + desktop organize.
Apply — ICF Assignment 2 + Disclaimer. 10 minCùng làm outline thật · disclaimer "AI hỗ trợ — anh chị tự viết".
Privacy · Next Steps · Q&A. 15 minTài liệu nhạy cảm · 4 nguyên tắc không thoả hiệp · việc mang về tuần này.
Learning Objectives
After 2 hours, you'll be able to do five things.
Stop "prompt-stuffing" — start thinking like an architect of AI tools.Bỏ thói quen viết prompt 500 từ mỗi lần. Hiểu rằng AI nên có quyền truy cập tools, không phải nhận chỉ dẫn dài.
Connect Claude to your actual workspace — Gmail · Drive · Calendar · Plane · GitHub.Hết bối rối "đã tải Claude về sao không thấy tích hợp". Cắm tools 1 lần · AI tự đọc dữ liệu sống mỗi khi cần.
Tạo và dùng Skills — slash command tái sử dụng cho việc lặp lại.Soạn giáo án · viết feedback · gửi báo cáo tuần — gõ /skill là chạy. Không gõ lại context.
Hình dung được AI Assistant thật — qua 5 demo cụ thể trên dữ liệu thật của em.MBA · giáo án · email · Zalo · desktop. Anh chị về làm theo tuần này.
Biết khi nào KHÔNG dùng AI — và data nào tuyệt đối không paste.Khi quyền truy cập tools tăng — rủi ro privacy + sai sót cũng tăng. Manager phải nhìn ra trước.
Part one · Foundations
Understanding Claude.
→ Anthropic · model 4.x family
→ Three ways to use it
→ Plans & pricing
→ Token economy — why it runs out
Anthropic · the company · the three surfaces
Claude — by Anthropic. Three ways to use it.
Way 01 · For 90% of managers
Claude.ai
Trình duyệt — claude.ai. Chat + Projects + Artifacts + Connectors. Workshop hôm nay tập trung ở đây.
Way 02 · A bit smoother
Claude Desktop
App native Mac/Windows. Cùng tính năng web + Cmd-Space gọi nhanh + screenshot trực tiếp + tích hợp file system.
Way 03 · For developers
Claude Code (CLI)
Chạy trong terminal. Đọc/sửa file · tự code · dùng MCP đầy đủ. Manager non-tech tạm bỏ qua — em demo nhanh ở phần 5.
Anthropic founded 2021 · cựu OpenAI · trụ sở SF · model 4.7 mới nhất · context 1 triệu token (~750 trang).
Answering the question on sharing accounts among 4
Free · Pro $20 · Max $100/$200.
Free
$0
for trial users
- Vài chục lượt chat/ngày · giới hạn nặng buổi tối
- Model Sonnet (không có Opus)
- Có Projects nhưng số file ít
- Đủ để học workshop hôm nay
Pro · most popular
$20
/ month / person · ~500k VND
- Limit cao · dùng cả ngày bình thường không hết
- Có Opus (giới hạn) + Sonnet thoải mái
- Projects + Artifacts + Connectors đầy đủ
- Anh Tân đang xài plan này
Max · Power user
$100–$200
/ month · 5x or 20x Pro
- Limit gấp 5–20 lần Pro
- Opus thoải mái · Claude Code agent dài
- Skills + MCP server đầy đủ
- Chia 4 người ~700–1.2tr/người
Khuyến nghị: bắt đầu Pro $20/người · sau 2 tuần thấy đụng limit thường xuyên thì mới lên Max chia chung.
Answering Tan — "each question replays the whole history"
Why "tokens run out so fast" — and how to avoid it.
Mechanism
Every chat resends the full context.
- AI không có "trí nhớ" — mỗi câu hỏi mới sẽ kèm toàn bộ lịch sử của cuộc chat đó.
- Chat càng dài → mỗi câu sau càng tốn nhiều token.
- Limit Pro tính theo "tokens / 5 giờ" — chat dài nhanh hết.
Solution
Four rules to save tokens.
- Đổi chat mới khi đổi chủ đề — đừng chat một sợi 200 tin nhắn.
- Dùng Project để set context 1 lần — không gõ lại mỗi chat.
- Dùng Connector để AI tự lấy data — không paste lại file PDF mỗi lần.
- Dùng Skill cho task lặp — gõ /skill là chạy, không cần context.
Phần 2-4 sẽ giải mỗi giải pháp một slide — đây là roadmap của workshop.
Part two · The big idea
From Prompter to Architect.
→ The mindset shift
→ Three pillars: Connectors · Skills · MCP
→ Six things AI shouldn't do
The biggest change — không phải prompt giỏi hơn, mà nghĩ khác đi
Đừng viết prompt dài nữa — hãy lắp tools.
Old way · Prompter
Mỗi câu hỏi · một bài văn 500 từ.
- Paste context dài về team, brand, ràng buộc, ví dụ — mỗi lần.
- Copy data từ Plane / Drive / Gmail vào chat thủ công.
- Quên copy thứ gì → AI đoán bậy → sửa lại 5 vòng.
- Mỗi việc lặp = một lần làm thủ công lại từ đầu.
- Tốn token · tốn thời gian · giọng văn không đồng bộ.
New way · Architect
Cài tools một lần · dùng cả đời.
- Cắm Connector vào Gmail / Drive / Calendar / Plane — AI tự đọc data sống.
- Tạo Skill cho task lặp lại — gõ /skill là chạy.
- Project lưu giọng văn + ràng buộc — không gõ lại.
- MCP cho việc đặc thù — Claude tự gọi API thay mình.
- Em không còn "prompt" — em điều phối agent có quyền truy cập thật.
Analogy: Prompter giống đang gọi điện thoại cho thư ký miêu tả tủ tài liệu. Architect giống đưa thư ký vào văn phòng, đưa chìa khóa các tủ.
Build your AI assistant on three layers — easy to hard
Three pillars · stack them up.
PILLAR 01 · Easy
Connectors.
Cắm Claude vào tools sẵn có.
No-code. Bấm 1 nút trong Claude.ai, đăng nhập Google/Microsoft, AI có quyền đọc Gmail · Drive · Calendar.
Có sẵn: Gmail · Drive · Calendar · Notion · Slack · GitHub · Linear · Asana.
Cho mọi manager · cài 5 phút
PILLAR 02 · Medium
Skills.
Slash command tái sử dụng.
Đoạn instructions có cấu trúc — gõ "/lesson-plan" thay vì paste 200 từ context. Reusable cross-chat.
Có thể tự viết, hoặc cài Skills của người khác share. Pro/Max đều dùng được.
Cho manager có routine lặp
PILLAR 03 · Power
MCP.
Programmable tools cho AI.
Model Context Protocol — chuẩn để AI gọi bất kỳ API nào có code wrap. Plane · Zalo · DB nội bộ · custom tool.
Cần dev wrap 1 lần · sau đó manager dùng tự nhiên qua chat.
Cho team có dev · hoặc qua agency
Critical for managers — you're accountable
Six things don't delegate to AI.
01
Decisions that affect people.
Hire/fire · đánh giá performance · feedback nhân viên cụ thể. AI không hiểu lịch sử quan hệ và cảm xúc nhân sự.
02
Sensitive company data.
Doanh thu · lương từng người · hợp đồng khách hàng · roadmap chưa công bố. Đừng paste — dù Anthropic cam kết.
03
Numbers that must be perfect.
Tỉ giá realtime · giá cổ phiếu · luật mới ban hành — AI có cutoff date. Phải verify nguồn chính thức.
04
Personal voice that matters.
Email tang lễ · lời chúc tay đôi · post chia tay đồng nghiệp lâu năm. AI viết được nhưng người nhận sẽ "ngửi" thấy.
05
Your own MBA assignments.
Plagiarism + giảng viên đọc ra ngay. Dùng để outline · brainstorm · verify — không dùng ghostwrite. Phần 6 chi tiết.
06
When you don't know what you want.
"Viết hay vào" — AI không cứu được. Ngồi nháp 3 dòng intent trước → rồi mới gọi AI. Đỡ tốn 5 vòng iterate.
Part three · Plug it in
Connectors & Projects.
→ Available connectors — Gmail · Drive · Calendar · ...
→ How to enable in 30 seconds
→ Projects + connectors = persistent context
No code · just sign in once · AI gets live access
Cắm Claude vào workspace có sẵn của em.
Email
Gmail
Đọc inbox · search · draft reply · không gửi (anh chị duyệt rồi mới send).
Storage
Google Drive
Đọc Docs · Sheets · Slides. Search file. Tóm tắt PDF.
Calendar
Google Calendar
Xem lịch · tìm khung trống · đề xuất họp · summary tuần.
Docs
Notion
Search workspace · đọc page · tạo page mới · update database.
Chat
Slack
Đọc channel · search history · draft reply · summary thread.
Code
GitHub
Đọc repo · search code · review PR · tạo issue.
Issues
Linear / Asana
List ticket · update status · tạo task · báo cáo sprint.
Custom
+ MCP server
Plane · Zalo · CRM nội bộ — bất kỳ API nào, qua MCP (phần 4).
Bật ở Claude.ai → Settings → Connectors → Enable. Đăng nhập Google/Microsoft 1 lần · revoke bất cứ lúc nào.
Live · 4 minutes · em làm trên màn hình
Cắm Gmail + Drive + Calendar trong 30 giây.
STEP 01
Settings · Connectors
Trong Claude.ai → avatar góc trái → Settings → tab Connectors.
STEP 02
Pick the tool
Bấm "Enable" cạnh Google Workspace · OAuth popup · chọn account · tick scope cần.
STEP 03
Test 1 câu
"Tóm tắt 5 email gần nhất từ sếp em" · "Có file nào trên Drive nhắc về 'training' tuần này?"
STEP 04
Revoke khi xong
Cùng panel · "Disconnect" · OAuth bị huỷ. Cẩn thận khi dùng máy chung.
Live demo
Em sẽ enable Gmail + Drive + Calendar trên account em · query "lên kế hoạch ngày mai dựa trên lịch và inbox" — anh chị xem AI tự kéo data sống.
Project = Instructions + Knowledge files + Connectors
Project = phòng làm việc mà AI luôn nhớ.
Element 01
Custom instructions.
Đoạn 200-400 từ: vai trò AI · brand voice · ràng buộc · format mặc định. Set 1 lần.
Element 02
Knowledge files.
5-25 file (PDF, doc, ảnh). Brand book · curriculum · ví dụ output cũ. AI đọc khi cần.
Element 03
Connectors scoped.
Chọn connector nào active trong Project — ví dụ Project "MBA" chỉ cần Drive + Calendar, không cần Gmail.
Mỗi việc lặp lại nhiều = 1 Project. Trung tâm dạy: 1 Project. MBA: 1 Project. Bot Zalo: 1 Project. Mỗi Project có connector + instructions riêng.
Part four · Reusable + Programmable
Skills & MCP.
→ Skills — slash commands
→ MCP servers — programmable tools
→ When to use which
Skills = macros for AI · gõ /skill là chạy
Skill = macro tái sử dụng cho việc lặp.
Skill /lesson-plan
name: lesson-plan
description: Soạn giáo án IELTS 1-1 từ topic + level
trigger: /lesson-plan
Input: { topic, student_level, duration_min }
Workflow:
1. Đọc curriculum trong Project knowledge.
2. Tạo outline 5 phần · phù hợp level.
3. List 8 từ vựng + 5 câu mẫu cho topic.
4. Tạo bài tập về nhà 3 câu.
5. Output Markdown · upload Drive folder
"Catalyst / Lesson Plans / {date}".
Connector: Drive (write).
Cách dùng
User: /lesson-plan
topic="Hometown" level=5.5 duration=60
AI: [đọc curriculum...]
[tạo outline...]
[tạo bài tập...]
[upload Drive...]
✓ Đã upload tại Drive / Catalyst /
Lesson Plans / 2026-05-10-hometown.md
Bonus: thêm 1 link YouTube minh hoạ?
Skill = đoạn instructions có cấu trúc + connector cần dùng. Cài 1 lần · chạy 100 lần · không cần gõ lại context. Anh Tân: "anh có 30 chủ đề · bấm 30 lần là xong tuần này."
Khi connector built-in không đủ — viết MCP server
MCP = tools tự code cho AI gọi.
Là gì
Model Context Protocol.
- Anthropic mở chuẩn 2024 · industry chấp nhận rộng.
- Là cách AI gọi bất kỳ API nào có code wrap.
- Dev wrap 1 file ~100 dòng · expose function · Claude tự gọi qua chat.
- Có sẵn cộng đồng: Plane · Notion · Asana · Figma · Cloudflare · 200+ servers.
Use-case của em
Ví dụ thực ngay trong workshop này.
- Plane MCP — Claude tự đọc deadline MBA, lên plan, tạo page meeting note (demo phần 5).
- Zalo MCP (cần wire up) — gửi tin nhắn cho học viên sau buổi học.
- Hostinger MCP — quản lý DNS · VPS · domain qua chat.
- Custom CRM MCP — agency wrap 200 dòng · em xài qua chat.
Manager non-tech: không cần code · nhờ dev hoặc agency wrap 1 lần. Khi đã có MCP — workflow trong chat tự nhiên như nói chuyện.
Part five · See it for real
Five Live Demos.
→ MBA Plane Assistant — deadline · plan · notes · graph
→ Lesson Plan Factory — idea → Drive → Zalo
→ Browser Auto-Reply — Zalo · email · forms
→ Coding in 5 minutes
→ Inbox Triage + Desktop Organize
Demo 01 · ~8 minutes · Em chiếu tất cả thao tác
MBA assistant đọc Plane · lên plan · tạo page kiến thức.
"List MBA deadline tuần này, ưu tiên ICF."
Claude tự gọi Plane MCP → đọc workspace MBA → list 8 deadline → so với calendar → đề xuất plan 7 ngày → tạo page meeting notes mỗi buổi học → build graph kiến thức cross-reference các module.
Stack: Plane MCP · Calendar Connector · Drive Connector · Skill /mba-plan
Bốn capability live
- List deadline MBA + sort theo ngày · priority
- Tạo plan 7 ngày: ngày nào học gì · viết gì · review gì
- Mỗi buổi học → tạo page Plane "Meeting note · {date}" với template cố định
- Tổng hợp khái niệm cross-module → knowledge graph (markdown links)
Anh Quinton + em sẽ là tester live · em demo trên Plane workspace MBA của em · anh chị thấy AI tạo task / page thật.
Demo 02 · ~7 minutes · Use case của anh Tân
Idea → giáo án → transcript → Drive · Zalo.
Một chat · cả workflow chạy.
Anh Tân nhập idea: "buổi tới em dạy Speaking Hometown level 5.5". Claude làm 6 việc liên tục — không gõ thêm lệnh nào.
Stack: Skill /lesson-plan · Drive Connector · Zalo MCP · Whisper transcribe
Sáu bước · một lệnh
- Soạn giáo án 5 phần · upload Drive
- Tạo bài tập về nhà · gắn link Drive
- Sau buổi học → AI nhận audio recording
- Whisper transcribe tự động · upload Drive
- AI tóm tắt buổi học → bullet 10 ý
- Gửi tin nhắn Zalo cho học viên: "Tóm tắt + bài tập"
Update sáng nay: em vừa wire zalo MCP server bọc api.sendMessage qua HTTP sidecar + stdio MCP — 4 tool: zalo_send_text · zalo_recent_threads · zalo_thread_messages · zalo_search_messages. Demo gửi tin Zalo trực tiếp từ chat Claude.
Demo 03 · ~7 minutes · Reply Zalo · Gmail · forms
Claude điều khiển browser như em điều khiển chuột.
Computer Use · Browser Use.
Anthropic Computer Use API + Playwright MCP — Claude mở browser, đọc DOM, click, gõ text, screenshot. Có thể auto-reply Zalo Web · triage Gmail · điền form Google · scrape data.
Stack: Playwright MCP · Computer Use API · Gmail Connector
Live workflow
- "Mở zalo.me · vào nhóm Catalyst Teachers"
- "Đọc tin nhắn 24h qua · ưu tiên câu hỏi từ học viên"
- "Draft reply theo brand voice Catalyst (Project)"
- "Show preview · em duyệt · gõ /send để gửi thật"
Quan trọng — bật human-in-the-loop: AI luôn show preview, em bấm OK mới gửi thật. Tránh AI tự reply nhầm khách hàng. Phần 7 nói thêm về risk.
Demo 04 · ~7 minutes · Build a real tool in 5 minutes
Anh chị không cần code — nhưng vẫn ship được tool.
"Tạo trang thu thập feedback học viên · Cuối tuần em xem."
Claude Code chạy trong terminal · tự tạo Next.js app · form 5 câu · save Postgres · dashboard view · deploy Cloudflare Pages · domain feedback.catalyst.vn. Tất cả trong 1 chat.
Stack: Claude Code · Cloudflare MCP · Postgres MCP
Em chỉ nói · AI làm
- "Tạo Next.js app form feedback học viên 5 câu"
- "Lưu Postgres trên VPS hiện có · table feedback"
- "Dashboard /admin pass-protect · list submission"
- "Deploy Cloudflare Pages · domain feedback.catalyst.vn"
- "Send em link khi xong"
Slide deck mọi người đang xem ở claude.huynhtheanh.com em build với Claude Code trong 90 phút sáng nay — pull conversation Zalo của nhóm để personalize, viết HTML, deploy CF Pages, bind domain. Một chat.
Demo 05 · ~6 minutes · Bonus — dọn nhà
Inbox triage · Desktop organize · 30 phút thành 3 phút.
Workflow A · Gmail Triage
"Sắp xếp inbox 200 email tồn."
- Đọc inbox · phân loại 5 nhóm: việc gấp · cần đọc · spam · auto-reply · để sau.
- Apply label tương ứng (qua Gmail Connector).
- Draft 5 reply ngắn cho nhóm "việc gấp" · em xem rồi send.
- Archive nhóm "spam" + "để sau".
- Output report: "200 email · còn 8 cần em xử lý."
Workflow B · Desktop Organize
"Dọn ~/Downloads · 2 năm tồn."
- Claude Code scan ~/Downloads · group theo type + date.
- Tạo cấu trúc:
Archive/2024/ · Archive/2025/ · Inbox-2026/.
- PDFs → Documents · Images → Photos · DMG → trash.
- File trùng tên · giữ bản mới nhất · log bản cũ.
- Trước khi move thật · show preview tree → em duyệt.
Hai workflow này không cần code · không cần MCP custom · chỉ Connector + Skill. Manager non-tech làm được trong 1 buổi tối.
Part six · Bring it home
Apply · ICF Assignment 2.
→ Walkthrough cùng làm outline
→ Disclaimer: AI assists — you write
Build a real outline together · ~6 minutes
Four steps · ship a one-page outline.
STEP 01
Project "MBA · ICF"
Upload đề bài + lecture slide + rubric. Instructions: "Bạn là gia sư MBA · giúp brainstorm + refs · KHÔNG viết hộ."
STEP 02
Brainstorm angles
"List 5 góc tiếp cận · mỗi góc 1 câu thesis." Chọn 1 góc hợp với mình.
STEP 03
Outline + refs
"4 phần · mỗi phần 2-3 sub-point · gợi ý 5 reference peer-reviewed (chỉ tác giả + năm — em verify lại)."
STEP 04
Em viết · AI review
Draft xong → "Review mạch lập luận · KHÔNG viết lại · chỉ chỗ logic yếu hoặc thiếu evidence" → em sửa.
Cùng làm
Mỗi anh chị mở Project MBA · em demo bước 1-3 · 6 phút sau anh chị có outline để mang về viết tối nay.
The line between "assist" and "ghostwrite"
AI helps you think. Not write for you.
Allowed
AI assists — you decide.
- Brainstorm góc nhìn / thesis statement.
- Outline cấu trúc bài.
- Gợi ý reference (mình tự verify từ Google Scholar).
- Review logic + ngữ pháp draft mình viết.
- Tóm tắt một paper dài 30 trang để hiểu ý chính.
Avoid
AI ghostwrites — you'll get caught.
- Copy-paste cả đoạn AI vào bài.
- Để AI tạo cả essay rồi paraphrase 10%.
- Tin reference AI đưa mà không kiểm tra (~30% là bịa).
- Bỏ qua ý kiến giảng viên đã nói trên lớp — AI không biết.
- WSU + nhiều trường có Turnitin AI-detection · risk fail.
Quy tắc đơn giản: nếu giảng viên hỏi "tại sao bạn chọn góc này?" — mình phải trả lời được mà không cần mở chat AI lên.
A manager's responsibility — especially with Connectors active
Five non-negotiable principles.
Never paste personally identifiable data (ID · phone · specific customer email).Nếu phải dùng — replace bằng placeholder: "khách hàng A 32 tuổi".
Never paste contracts · quotes · payroll · confidential roadmaps.Anthropic cam kết không train trên Pro/Max data — nhưng vẫn rủi ro compliance + audit.
Connector + browser automation = phải có human-in-the-loop.Khi AI có quyền click + send · phải bật preview / confirm trước mỗi action có hệ quả ra ngoài.
Verify every number · citation · law · date.AI hallucinate ~10-15% trên reference. Connector giúp giảm — không loại bỏ hoàn toàn.
When rolling AI out to a team — write a 1-page policy.Chỉ rõ: dùng được khi nào · không dùng được khi nào · ai chịu trách nhiệm cuối.
What to take home + what to do this week
The next seven days — five things to do.
-
Today · 30 min after workshop
Bật Connector Gmail + Drive + Calendar · test 1 query "summary tuần này".
-
Tonight
Hoàn thành outline ICF Assignment 2 (phần 6) · tự viết draft đầu tay.
-
This week · 3 spots
Tìm 3 việc lặp · biến thành Skill · đo thời gian tiết kiệm.
-
End of week · share back
Share trong group Zalo: 1 Skill em viết · 1 use-case bất ngờ. Học từ nhau.
-
Slide deck
claude.huynhtheanh.com — bookmark · revisit · share cho người ngoài cohort.
-
Going deeper
anthropic.com/courses · MCP server registry · Claude Skills marketplace.
Ask away.
Q&A · 15 min · slides at claude.huynhtheanh.com